FAQ
১। সেলবাড়িতে অর্ডার করবো কি ভাবে ?
সেলবাড়িতে বেশির ভাগ প্রোডাক্টে কল সেলার অপশন রয়েছে। আপনি “কল সেলার” অপশন থেকে সরাসরি বিক্রেতার সাথে কথা বলে অর্ডার কনফার্ম করতে পারবেন।
এছাড়াও, যদি প্রোডাক্টে
“বাই নাউ অপশন” থাকে তাহলে সরাসরি অর্ডার করতে পারেন।
২। প্রোডাক্ট সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে চাই ?
৩। সেলবাড়িতে একই পণ্যের বিভিন্ন দাম কেন ?
৪। সেলারের সাথে যোগাযোগ করবো কি ভাবে ?
সেলারের সাথে যোগাযোগ করার জন্য আপনি সেলবাড়িতে নির্দিষ্ট প্রোডাক্টের পেইজে “বেনডর ইনফরমেশন” অপশন এ ক্লিক করে যোগাযোগ করতে পারেন।
৫। প্রোডাক্ট এর দাম জানবো কিভাবে ?
৬। সেলবাড়ির শো রুম কোথায় ?
বিভিন্ন কোম্পানি সেলবাড়ির মাধ্যমে তাদের পণ্য প্রদর্শন করে। তাই পণ্য কিনার ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট বিক্রেতা কোম্পানির শো-রুমে যোগাযোগ করতে হবে। বিডিস্টল ডট কমে প্রতিটি পণ্যের বিক্রেতা অর্থাৎ কোম্পানির নাম, ঠিকানা এবং ফোন নাম্বার দেওয়া আছে। খুব সহজেই আপনি ওই কোম্পানির সঙ্গে যোগাযোগ করে পণ্যটি ক্রয় করতে পারবেন।
৭। সেলবাড়ির পণ্য কি কিস্তিতে বিক্রয় হয় ?
কিস্তি বা ইএমআই অথবা কোন স্পেসাল অফারের সুবিধা সম্পর্কে জানতে আপনি পণ্যের ডিটেলস পেজটি দেখুন। যে সকল পণ্যে এসব সুবিধা দেয়া হয় সেগুলো ডিটেলস পেজের স্পেশাল অফারে উল্লেখ করে দেয়া হয়।
৮। সেলবাড়িতে রিটার্ন বা রিফান্ড পলিসি কি ?
৯। কত দিনের মধ্যে পণ্য ডেলিভারি পাওয়া যায়?
সেলবাড়িতে থেকে পণ্য কেনার ক্ষেত্রে ১-৩ দিনের মধ্যে পণ্য ডেলিভারি পেয়ে যাবেন।
১০। কোন প্রোডাক্ট শেষ হয়ে গেলে আবার কবে স্টকে আসবে ?
১১। আমি অর্ডার কিভাবে ট্র্যাক করবো ?
আপনি যদি সেলবাড়িতে বাই নাউ অপশন থেকে সরাসরি অর্ডার করে থাকেন সেক্ষেত্রে আপনি আপনার রেজিষ্টারকৃত একাউন্টে লগ ইন করতে হবে। তারপর মাই অর্ডার অপশন থেকে অর্ডার আইডি ট্র্যাক করে আপনার প্রোডাক্ট এর ডেলিভারী স্ট্যাটাস সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে পারবেন। তবে, আপনি যদি সেলার সাথে কন্টাক্ট করে অর্ডার করে থাকেন তাহলে সেলারের থেকে অর্ডারের আপডেট জেনে নিতে পারবেন।